Племя Смайликов


Смайлики
Главная »
Смайлики
Смайлики »
Анимации смайлики
Анимации »
cмайлики
Поиск »
Блог
Блог »

Меню сайта
Карта сайта
Ангелы
Благодарю
Блестящие
Большие
Буквы
Валентинки
Военные
Грусть
Да
Девочки
День рождения
Дети
Животные
Женские
Зеленые
Зодиак
Здоровье
Зима
Злость
Еда
Игры и игрушки
Китти
Коты, кошки, котята
Компьютер
Красивые смайлики
Лето
Любовь
8 марта
Музыка и танцы
Насекомые
Некультурные
Нет
Новый год
Осень
Обнимемся
Оценка
Очки
Пасха
Погода
Птицы
Праздники
Подмигивание
Понравилось
Поцелуи
Приветствия
Привидения
Прикольные
Пришельцы
Провожу время
Прощание
Профессии
Разноцветные
Размышления
Роботы
Рыбы
Салют
Синие
Скелет
Свадьба
Сердечки
Смущение
Солнце, солнышко
Сон
Смех
Страх
Слезы
Спорт
Телевизор
Телефон
Транспорт
Уборка
Удивление
Улыбки
Ужас
Флаги
Фото
Форум
Цветы
Цифры
Цыпленок
Хэллоуин

Ангелы
Благодарю
Блестящие
Большие
Буквы
Валентинки
Военные
Грусть
Да
Девочки
День рождения
Дети
Животные
Женские
Зеленые
Зодиак
Здоровье
Зима
Злость
Еда
Игры и игрушки
Китти
Коты, кошки, котята
Компьютер
Красивые смайлики
Лето
Любовь
8 марта
Музыка и танцы
Насекомые
Некультурные
Нет
Новый год
Осень
Обнимемся
Оценка
Очки
Пасха
Погода
Птицы
Праздники
Подмигивание
Понравилось
Поцелуи
Приветствия
Привидения
Прикольные
Пришельцы
Провожу время
Прощание
Профессии
Разноцветные
Размышления
Роботы
Рыбы
Салют
Синие
Скелет
Свадьба
Сердечки
Смущение
Солнце, солнышко
Сон
Смех
Страх
Слезы
Спорт
Телевизор
Телефон
Транспорт
Уборка
Удивление
Улыбки
Ужас
Флаги
Фото
Форум
Цветы
Цифры
Цыпленок
Хэллоуин







19:19 06.05.2016

Качественный сервис в магазине

Удержать потребителя совсем не легко, особенно при том уровне конкуренции, который сейчас образовался особенно в крупных городах. Обратите внимание, в крупных городах было открыто столько предприятий розничной торговли, что они стали фактически "магазинами шаговой доступности". Так ли все хорошо на самом деле? Каким наиболее важным параметрам должна соответствовать торговая точка: 1. гарантированное наличие необходимого товара в ассортименте;

2. возможность приобрести все необходимые для семьи товары в одном магазине;

3. близость к нашему дому;

4. отсутствие очередей и приемлемость цен на товары.

Выбор именно этих факторов объясняется тем, что покупатели предпочитают те супермаркеты, в которых процесс обслуживания устроен таким образом, чтобы максимально сократить все затраты (сил, времени, транспортные расходы), связанные с приобретением продукции.

Теперь рассмотрим критерии качества обслуживания, снижающие уровень удовлетворенности покупателей:

1. гарантированное наличие необходимого товара;

2. возможность купить все нужные товары в одном магазине;

3. наличие указателей размещения продукции;

4. отсутствие очередей;

5. доброжелательность и вежливость персонала;

6. внешнее оформление магазина;

7. наличие в магазине музыкального сопровождения (музыка должна быть красивой, нежной и приятной).

Покупатели при выборе магазина продуктов питания доверяют только личному опыту, следовательно, каждый потребитель четко для себя определяет, какими характеристиками должен обладать качественный сервис в магазине.



Яндекс.Метрика